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NE LAISSEZ
PLUS RIEN
PASSER

grâce à nos standards téléphonique
et solutions IT sur mesure. Optimisez vos appels.En savoir plus

Nos Standards Téléphoniques Professionnels VoIP

Solutions VoIP optimales sur mesure

Spécialiste des technologies de VoIP depuis plusieurs années, Veliacom
vous propose les solutions de télécommunications de dernière génération.

L’installation de la VoIP, une évidence depuis plusieurs années pour les
performances et les services qu’elle procure, est désormais devenue
obligatoire du fait de la disparition du réseau téléphonique filaire traditionnel.

Veliacom s’adapte avant tout à vos besoins et apporte des solutions optimales,
sur mesure, agissant ainsi en véritable conseil en solutions Telecom.

Ainsi, selon la nature et l’état de votre réseau téléphonique,
Veliacom se positionne en acteur de choix pour chaque situation et besoin :

Vous n’êtes
pas encore
en VoIP

Transition numérique

Veliacom vous accompagne dans cette transition numérique,et vous aide à migrer vers des solutions VOIP adaptées à votre situation.

Vous êtes
déjà
enVoIP

Amélioration continue

Veliacom vous permet d’évoluer vers des solutions de téléphonie sur IP encore et toujours plus performantes et/ou économiques, globales et fiables.

Relation
client
privilégiée

Optimisation Télécom

Veliacom vous aide à configurer et à paramétrer de façon optimale vos outils numériques.

Au travers de nos formations, vous exploiterez facilement les fonctionnalités et services choisis.

Fonctionnalités de nos standards VoIP Professionnels

Riches en fonctionnalités

Gestion simplifiée et personnalisée grâce à une grande variété
de configurations. Tout cela en totale autonomie sur le paramétrage
de l’accueil téléphonique via une interface web.

  • Accueil Téléphonique

    Numéro et accueil personnalisé par site et par poste.
    Gestion de plageshoraires, débordement, ajout de postestéléphoniques.
  • Serveur vocal interactif

    Accueil et Numéropersonnalisé par site et par poste.
    Standardvisuel accessible où que vous soyez.
  • Groupe d’appels

    Accueil et Numéropersonnalisé par site et par poste.
  • Transfert et renvoi d’appels

    Restriction d’appels,Journal d’appels... redirection des appels vers
    un mobile ou transfertinterne des appels. Filtrage etinterceptiond’appels.
  • Visio Conférences

    Pont de conférence,visio conférences.
    Indispensable pour les multi-sites, les nomades etles télétravailleurs.
  • Messagerie

    Gestion des messages vocaux.
    Transfert par email, consultables surordinateur, tablette ou mobile.
  • Musique d’attente

    Musique personnalisée, sur commande ou en banque de donnée.
    Pré décroché.

Bénéfices

Optimisation financière

  • Plus besoin de standard téléphonique sur site.
  • Pas de frais d’installation.
  • Aucun coût de maintenance du matériel.
  • Appels inter-sites gratuits et illimités.
  • Maîtrise constante de vos dépenses.

Meilleures performances

  • Amélioration de la communication.
  • Optimisation organisationnelle.
  • Productivité accrue de vos collaborateurs.
  • Plus de réactivité.
  • Gain de temps.

Satisfaction client

  • Meilleure gestion des appels entrants
  • Moins ou pas d’appels perdus.
  • Relation et satisfaction client améliorée.

Avec nos solutions IT évolutives sur mesure, mettez en place une stratégie d’appels entrants correspondant à vos besoins avec une maîtrise constante de vos dépenses. Et en plus d’une optimisation financière importante des coûts par rapport à l’ancien réseau filaire, votre accueil téléphonique se professionnalise, mais aussi votre image et votre relation client.

Nos offres sur mesure

Evaluation

Audit effectué par nos responsables commerciaux.

Formation

pour une prise en main immédiate de vos postes téléphoniques et des différents outils numériques.

Abonnements & communications

Abonnement mensuel pour le site.
Abonnement mensuel par utilisateur.
Forfaits illimités ou au compteur.

Installation

sur votre ou vos sites, réalisée par nos techniciens certifiés.

Maintenance

Remplacement de votre matériel en cas de panne ou dysfonctionnement supporté par notre contrat.

Applications simples et efficaces

Interfaces pour piloter son poste téléphonique ou gérer les postes de l’entreprise.
Console pour les réceptionnistes.

Paramétrage

et configuration en accord avec vos besoins.

Matériel haut de gamme

Les meilleurs postes IP Polycom, Gigaset,Yealink...

Connexion internet

Lien Data pour vos besoins internet ADSL/SDSL/Fibre en lien principal.
Lien 4G pour les zones blanches ou en option pour un back-up efficace.

Notre gamme de téléphones

Conseil : Équipez-vous d’un standard téléphonique ou d’un sans fil pour superviser vos lignes,
et utilisez un micro-casque pour faciliter la prise d’appels.